随着集团的飞速发展，为保障2014年度培训工作规划的整体性、执行的系统化、内容的针对性及效果的有效性，2013年12月，集团在全体员工范围内组织开展了2014年度培训需求调查。此次调查使用问卷调查法，旨在快捷、全面地收集培训数据及信息，了解员工的培训需求，充分、有效的配置培训资源，为2014年度培训计划的制订提供依据。

此次使用的培训调查问卷结构分为三大部分，分别为培训认同度、培训的组织与安排、培训需求信息；题目安排以客观题为主，主观题相辅。第一部分培训认同度调查主要从培训重视度、培训需求的迫切程度、培训理念等维度了解员工对培训的认同感及参与培训的意愿；第二部分培训的组织与安排，主要通过培训方法、培训效果、培训讲师的选择、培训课时等维度了解员工对于2013年度培训工作开展的意见和建议；第三部分培训需求信息的调查，结合了员工岗位职责、绩效考核、工作困难的认知，重点关注员工的实际培训需求，并给出通用技能、销售技能、管理技能、财务审计四大类60多门课程以供选择。

此次调查历时2周，问卷回收率100%。员工对于集团此次民意征询工作非常赞同与支持；对于2013年的培训工作给予很大程度上的肯定，同时也对培训工作提出了具有建设性的宝贵建议。

行政人事部将着眼于企业的发展战略、人力资源的合理配置与员工个人发展规划相协调，从员工的实际工作情况出发，结合岗位要求、员工现有的知识结构与技能状况、绩效考核结果及培训需求调查分析，确定2014年度培训目标，拟定培训计划，为2014年度培训工作的有效开展提供可靠支撑。

 

行政人事部

刘辰晨

2013年12月25日